رسانه های اجتماعی به عنوان “بخشش خدا”: در هند ، گریه برای کمک گرفتن نتیجه


دهلی نو – راجنی گیل در اواسط ماه آوریل با کمی تب از خواب بیدار شد ، اولین هشدار ابتلا به Covid-19. در عرض چند روز ، او در بیمارستان نفس نفس کشید و تقریباً بیهوش شد.

ناامید از انجام درمان پلاسما برای خانم گیل ، متخصص زنان و زایمان در شهر نویدا ، خانواده وی با پزشکان ، دوستان ، هر کسی که فکر می کردند می تواند به شما کمک کند تماس گرفتند. سپس خواهرش در فیس بوک التماس کرد: «من به دنبال اهداکننده پلاسما برای خواهرم که در نویدا بستری است ، هستم. او B مثبت و 43 ساله است. “

این پیام ، به سرعت در توییتر تکثیر شد ، از طریق تلفن Srinivas BV ، یک سیاستمدار مخالف در دهلی نزدیک ، که در آن زمان پلاسما را برای یک دانشجوی دانشگاه تأمین می کرد ، پخش شد. وی یک اهدا کننده داوطلب را استعفا داد تا به بانوی خون خانم گیل بشتابد.

آقای سرینیواس گفت: “دولت و سیستم ها خراب شده اند.” “من هرگز ندیدم که این همه انسان همزمان بمیرند.”

وی گفت: “کار من و تیم من ممکن است یک قطره در اقیانوس باشد – اما با این وجود یک قطره.”

با توجه به اینکه سیستم مراقبت های بهداشتی هند تحت تأثیر موج بی سابقه Covid هند ، که هر روز حدود 400000 مورد جدید و هزاران مرگ به همراه دارد ، بستگان و دوستان ناامید از این آلوده به ارسال پیام های SOS در شبکه های اجتماعی روی آورده اند. و بسیاری از این تماس ها پاسخ داده می شوند.

برخی از افراد به اکسیژن پزشکی احتیاج دارند که یافتن آن در دهلی ، پایتخت تقریباً غیرممکن است. برخی دیگر به دنبال دارویی هستند که قیمت بالایی در بازار سیاه داشته باشد و یا تهویه هایی است که بسیار نادر است.

این خواهش ها به مهندسان باهوش فناوری ، وکلا ، کارگران سازمان های غیردولتی ، سیاستمداران ، پزشکان و حتی رسیده است رانندگان توک توک، که بصورت آنلاین برای کمک به بیماران بسیج شده اند ، برخی از آنها صدها مایل دورتر هستند. در مجموع ، آنها شبکه های اساسی تشکیل داده اند که در جایی که دولت های ایالتی و ملی شکست خورده اند قدم می گذارند.

این نقشی است که آقای سرینیواس 38 ساله قبلاً در زمان بحران بازی کرده است.

وی به عنوان رئیس لیگ جوانان حزب مخالف کنگره ملی هند ، پس از بلایای طبیعی ، از جمله زلزله و سیل ، حمایت کرده است. وی تلاش کرده است تا کتابهای درسی را به کودکان مستضعف و دارو را به افرادی که توانایی خرید آن را ندارند تحویل دهد.

اوایل سال گذشته ، هنگام ابتلا به بیماری همه گیر و قفل شدن هند ، آقای سرینیواس جوانان داوطلب را در سراسر کشور جمع آوری کرد که برای بیش از 10 میلیون ماسک مواد غذایی را برای مهاجران گرفتار توزیع می کردند. وی اکنون ریاست تیمی متشکل از 1000 نفر ، از جمله 100 نفر در دهلی ، مرکز شیوع فعلی را بر عهده دارد.

آقای سرینیواس که آرزو داشت بازیکن کریکت باشد قبل از ورود به سیاست گفت: “من از ایده آل های ماهاتما گاندی بزرگ شده ام.” “من باور نمی کنم که امروز اینجا هستم و سعی می کنم به بسیاری از مردم کمک کنم.”

آقای سرینیواس گفت که فریاد های کمک در توییتر و فیس بوک در اوایل آوریل “مانند آتش سوزی” گسترش می یابد. وی هشتگ #SOSIYC را ایجاد کرد تا افراد بتوانند به سازمان او ، کنگره جوانان هند متصل شوند.

تیم وی به صورت آنلاین برای اهدا کنندگان پلاسما تبلیغ می کند و 5000 نفر در آن ثبت نام کرده اند. وی همچنین از روانشناسان برای مشاوره اهدا کنندگان در مورد روش چهار ساعته دعوت می کند.

شبکه های کمک آنلاین آنلاین هند متکی به ابزارها و تکنیک هایی هستند که معمولاً در بازاریابی و سایر اشکال پیام رسانی در رسانه های اجتماعی استفاده می شوند. خانواده ها افرادی را دنبال می کنند که مهارتهای تخصصی زیادی دارند و یا ممکن است بتوانند پیامهای خود را تقویت کنند ، در حالی که سازمان دهندگان داوطلب از کلمات کلیدی برای فیلتر کردن سیل درخواستها استفاده می کنند.

آبیشک مورارکا ، که در بمبئی در امور مالی کار می کند ، تصمیم گرفت که به کارهایی بیشتر از بازتوییت پیام ها نیاز داشته باشد. او شروع به جستجوی اصطلاحات “تأیید شده” ، “تأیید شده” و “در دسترس” در توییتر کرد تا پیگیری کند که منجر به خرید سایر محصولات Covid می شود. او از آن زمان ارسال کرده است فیلم 84 ثانیه ای توضیح تکنیک های او تا دیگران بتوانند از آنها استفاده کنند.

صدها مایل دورتر ، پرووین میشرا ، 20 ساله ، که یک استارت آپ را در جنوب شهر بنگلور اداره می کند ، فیلم آقای مورارکا را مطالعه کرد و فیلترهای خود را برای جستجوی تخت ، اکسیژن و دارو استفاده کرد. وی پس از تأیید موجود بودن دارو در حیدرآباد ، توانست داروی خاصی را به بیمار در دهلی تحویل دهد.

آقای میشرا گفت: “در ابتدا احساس ترس بسیار می کردم ، از این که موارد بسیار زیادی وجود دارد و به هیچ وجه قادر به کمک به آنها نخواهم بود.” “اکنون من روزانه با 20 لید تماس می گیرم و نیازهای آنها را تأیید می کنم.”

برخی از افراد در حال استفاده از منابع در سراسر جهان هستند. نیخیل جویس ، یک مدیر فناوری در بنگلور ، و تیم خودش سازمان های خیریه تأمین کننده اکسیژن ، غذا و دستمال های بهداشتی را بررسی کردند. او لیست خود را به بیش از ده سازمان کاهش داد ، برخی از آنها می توانند کمک های بین المللی را بپذیرند.

سپس تیم وی از چندین شرکت در هند خواستند تا به لیست برنامه ها یا وب سایت های خود پیوند دهند. و او شروع به ارسال نامه الکترونيکي به مديران ، سرمايه گذاران و نويسندگان پرفروش در آمريكا كرد و از آنها خواست كه اين كار را انجام دهند.

آقای جویس گفت: “زیبا ترین قسمت رسانه های اجتماعی اعتماد به غریبه ها است.”

البته این همیشه ایده خوبی نیست. حساب های مشکوک کالاهای نامرغوب یا با قیمت گزاف را به افراد ناامید ارائه می دهند و منجر به تهیه مواد می تواند به سرعت تبخیر شود. و ترول ها همیشه به افراد آسیب پذیر نفرت وارد می کنند.

اما با توجه به اینکه هند در شرایط بحرانی و مسافرت گزینه امنی نیست ، رسانه های اجتماعی تنها راه کمک برای برخی از افراد بوده است.

آدیتیا جین ، که در دهلی است ، اخیراً التماس کرد که در توییتر منتشر شد. او در حالی که عمه و عموی پیرش ، که حدود 130 مایل دورتر در آگرا بود ، در حین قفل سخت در آنجا دست و پنجه نرم می کرد ، احساس درماندگی می کرد.

عمه او از بیماری نخاعی رنج می برد و عمویش که دیابتی است ، به دیالیز هفتگی احتیاج دارد. آنها که قادر به بیرون رفتن نبودند ، فقط یک وعده غذا در روز می خوردند. آنها نمی توانستند از خود مراقبت کنند و گاهی اوقات نمی توانستند خود را به دستشویی برسانند.

او از طریق LinkedIn سازمانی پیدا کرد که از سالخوردگان پشتیبانی می کند. او فرم را پر كرد ، نام ، محل و سایر اطلاعات آنها را ارائه داد. صبح روز بعد ، داوطلبان در آستانه خانه خود با صبحانه و پوشک بزرگسالان حاضر شدند.

آقای جین احساسی ، که یکی دیگر از بستگان خود را به دلیل کوید از دست داده است ، گفت: “شبکه های اجتماعی برای ما مانند یک هدیه خدا هستند.”

آقای سرینیواس گفت که هر روز حداقل 10 هزار پیام در توییتر دریافت می کند و همه آنها را پیگیری می کند. وی گفت ، از هر 100 درخواست ، با توجه به کمبودها ، او معمولاً می تواند به 30 تا 40 نفر کمک کند.

حتی دیپلمات های خارجی در دهلی برای کمک به سازمان او مراجعه کرده اند. روز یکشنبه ، کمیسیون عالی نیوزیلند کنگره جوانان هند را در درخواست توییترهای سیلندر اکسیژن در توییتر برچسب گذاری کرد. از آنجا که این گروه بخشی از اپوزیسیون سیاسی است ، بنابراین بسیار مورد توجه قرار گرفت، با توجه به انتقاد شدید از نخست وزیر نارندرا مودی در برخورد با همه گیر. (کمیسیون گفت که درخواست تجدیدنظر “سو mis تعبیر شده است ، از این بابت متأسفیم.)”

داوطلبان آقای سرینیواس با استفاده از پیام رسانی مستقیم ، اطلاعات افرادی را که نیاز به کمک دارند جمع آوری می کنند و سپس آنها را بر اساس مشخصات رده بندی طبقه بندی می کنند. آنها با مردم در زمین کار می کنند تا تخت های بیمارستانی و کمک های مالی پلاسما را برای جدی ترین موارد ترتیب دهند. دیگران با پزشكانی كه می توانند مشاوره از راه دور ارائه دهند ، در تماس هستند.

غالباً ، نقایص سیستم برای جبران بسیار زیاد است.

Mahua Ray Chaudhuri با ناراحتی آقای سرینیواس را جستجو می کند که به دنبال اکسیژن برای پدر بیمار خود است. تیم وی برخی موارد را پیدا کرد ، اما کافی نبود: هیچ تخت ICU در دسترس نبود.

خانم چاودوری با خراب شدن در تماس تلفنی گفت: “حداقل من می توانستم برای او اکسیژن بگیرم و او با تنفس درگذشت.” “این کمک از غریبه ها در توییتر مانند مرهمی برای ذهن و روح آشفته ما بود.”

اما تیم آقای سرینیواس توانستند نتیجه بگیرند پلاسما برای خانم گیل ، متخصص زنان ، به موقع. او اکنون در بیمارستانی در حومه دهلی در حال بهبودی است.

وی گفت: “احساس می کنم از احساسات خفه شده ام.” “با خارج شدن از چنین زمان مهلکی ، می فهمم که غریبه های کاملاً فداکارانه به من کمک کرده اند.”

وی اخیراً با آقای سرینیواس تماس گرفته تا از او تشکر کند. وی گفت: “گرچه من هرگز او را ملاقات نکرده ام ، اما شنیدن صدای او تجربه فروتنانه ای بود.” “من خیلی راحت هستم که او این کار را کرد.”

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>